Simplifique Processos e Aumente a Produtividade da sua empresa

A Unitá é uma solução que vai muito além da gestão de chamados de TI. Nossa plataforma centraliza as solicitações de todas as áreas de sua empresa. RH, Financeiro, Marketing, Jurídico, Manutenção, Suprimentos, TI e muito mais.

Solicite uma demonstração

Acontece na sua

empresa também?

Gestão Ineficiente de Solicitações

Empresas sofrem com processos descentralizados e vários emails que dificultam o monitoramento e a solução rápida de problemas.

Falta de Visibilidade e Controle

Gestores têm dificuldade em acompanhar o desempenho dos departamentos e otimizar os fluxos de trabalho.

A demora nas respostas afeta diretamente a satisfação dos colaboradores, prejudicando a produtividade e a cultura organizacional.

Satisfação Reduzida

man in blue dress shirt sitting on rolling chair inside room with monitors

Como os colaboradores da sua empresa fazem as solicitações do dia-a-dia?

RECURSOS HUMANOS

FINANCEIRO

DEPARTAMENTO PESSOAL

CONSERVAÇÃO E LIMPEZA

MANUTENÇÃO PREDIAL

TECNOLOGIA - TI

MARKETING

JURÍDICO

SEGURANÇA DO TRABALHO

LIGAR PARA O RH

PREENCHER PLANILHA

TRATAR COM GESTOR

ENVIAR EMAIL

LIGAR PARA O SETOR

ABRIR CHAMADO

ENVIAR EMAIL

SATISFAÇÃO

Conheça o nosso propósito:

Todo atendimento corporativo em uma jornada única!

“

”

Oferecemos uma solução completa que vai muito além da gestão de chamados da TI. Nossa plataforma centraliza e simplifica as solicitações de todas as áreas de sua empresa:

Tudo isso integrado.

Uma única solução integrada à múltiplos canais. Facilitando a vida dos seus colaboradores, clientes e principalmente... a sua!

person in blue denim jacket holding smarthone

a green and white button with a phone on it

SUPORTE

WEB

MOBILE

SOCIAL

> Suporte especializado
> Telefone, chat ou ITSM
> Personalizável

> Ferramenta prática
> Responsiva
> Do seu jeito

> Disponível para Android
> Disponível para iOS
> Notificações push

> Online 24/7
> LiveChat
> Integração com IA

woman sitting around table holding tablet

LTIMindtree, s.d.

"Estudos mostram que os efeitos da adoção de ESM podem alcançar níveis de mais de 50% de aumento de produtividade e mais de 20% na satisfação dos colaboradores."

"Como consequência, essa produtividade e seu efeito positivo na satisfação dos colaboradores tendem a melhorar o relacionamento com o cliente e aumentar a sua lealdade."

Kabu Khadka e Soniya Maharjan

Customer Satisfaction and Customer Loyalty

Casos de Sucesso

Veja o depoimento de alguns de nossos clientes:

"A adoção do modelo de gestão de serviços acelerou a digitalização dos processos de atendimento, reduziu o tempo de resposta e aumentou a satisfação, graças aos novos canais com bot inteligente e app personalizado. A satisfação dos cidadãos está ligada aos nossos servidores, que precisam ter ferramentas em pleno funcionamento para melhor atendê-los! Isso reforça o compromisso em sermos uma cidade mais inteligente e dinâmica!"

★★★★★

Elcio Paes de Sá Neto
Executivo de Tecnologia, Inovação e Cidades Inteligentes

Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES

Prefeitura de Vila Velha - ES

★★★★★

"A nova solução de gestão em Vila Velha trouxe inteligência e modernidade, otimizando a administração do município. Com a integração dos canais digitais, os processos se tornaram mais ágeis, beneficiando áreas além da TI como manutenção e facilities. Isso reafirma o empenho de Vila Velha em avançar como uma cidade mais inovadora e conectada."

Abel José Maria Neto
Secretário de Tecnologia e Inovação

Prefeitura de Vitória - ES

★★★★★

"A transformação digital na TI da nossa cidade ganhou força com a adoção da nova abordagem integrada. A assistente virtual, Vivi, aliada aos canais digitais, revolucionou o atendimento, oferecendo respostas rápidas e precisas. Essa evolução destaca Vitória como um exemplo de inovação, garantindo um suporte tecnológico que responde com eficiência às demandas dos servidores".

Danilo Oliveira de Morais
Subsecretário de Tecnologia da Informação

Unimed Vitória

★★★★★

"A Unitá conseguiu materializar, com muita eficiência, a visão colaborativa e dinâmica que Unimed Vitória precisa para seus processos. A solução Agilize veio para abraçar todas as áreas corporativas, além da TI, impulsionando nossa jornada rumo ao futuro do gerenciamento de serviços."